SEO Internet Marketing

Hoe werken gepersonaliseerde zoekresultaten, wat houdt het in en wat voor effect heeft het op de zoekresultaten die je te zien krijgt?

Google heeft dit jaren geleden, in 2007, geinitialiseerd, toen het zoekresultaten van gebruikers met een Google account begon te personaliseren. Dit kon men “aan” en “uit” zetten en werkte alleen als je ingelogd was in je Google account. Na de update van december 2009 werkt het allemaal toch echt anders en heeft wel degelijk consequenties voor de zoekresultaten die je gepresenteerd krijgt.

Om gepersonaliseerde zoekresultaten te kunnen presenteren, moet Google natuurlijk je klikgedrag registeren en vervolgens ook opslaan. Hierbij komen de volgende vragen op die met je privacy te maken hebben:

• Welke data verzameld Google precies?
• Hoe lang bewaart Google deze data?
• Kunnen anderen deze data zien/opvragen?
• Kun je gepersonaliseerde zoekresultaten “uit” zetten?
• Kun je ervoor kiezen dat Google je klikgedrag niet registreert?

Google heeft het “Web History” genoemd en slaat je klikgedrag 180 dagen op. Behalve alle zoekopdrachten worden gedurende 180 dagen ook de links waarop is geklikt vanaf Google’s zoekresultaten opgeslagen. Gegevens die ouder zijn worden verwijderd.

De browse geschiedenis is niet in te zien of op te vragen en is browser gerelateerd. Gebruik je dus een andere computer of browser (internet verkenner), ben je voor Google een andere gebruiker en krijg je ook niet dezelfde gepersonaliseerde zoekresultaten.

Heb je een Google account en ben je ingelogd, dan slaat Google alles op gedurende dat je ingelogd bent, ongeacht welke computer of browser je gebruikt.

Als je de Google Toolbar hebt geïnstalleerd en de “page tracking feature” hebt ingeschakeld, heeft Google ook alle pagina’s bijgehouden die je hebt bezocht. Deze informatie is wel door de gebruiker in te zien en je kunt hiervan ook data gedeeltelijk of in zijn geheel verwijderen. Het is eigenlijk te vergelijken met de geschiedenis van je internet verkenner. Maar verwijder je niets, dan houdt Google alles (voor altijd) in zijn geheugen.

Voor beide heb je een zogenaamde “opt-out” optie, zodat je het kunt uitschakelen. Dit is altijd belangrijk zodat je altijd nog de keuze hebt dit wel of niet te willen doen. Uiteindelijk zijn het jouw gegevens en jouw klikgedrag dat wordt opgeslagen en is het belangrijk dat je de mogelijkheid hebt hier zelf (in meer of mindere mate) voor te kunnen kiezen. Wat het grote nadeel is, is dat mensen dit krijgen aangeboden zonder dat ze het eigenlijk weten en vaak niet weten hoe ze het “uit” moeten zetten of zelfs dat deze data wordt opgeslagen. Wanneer iemand niet weet dat gegevens worden opgeslagen kun je er zeker van zijn dat hij/zij het ook niet “uit” gaat zetten. Daarom is het eigenlijk valse schijn van Google’s kant, want zij weten natuurlijk ook dat je dit mensen op deze manier lekker kunt voeren.

Nu de volgende vraag: Worden de zoekresultaten hier nou werkelijk beter van?

Google is daar natuurlijk van overtuigd en propageert als geen ander dat dit dient om de diensten nóg beter te maken en het op deze manier mensen zoekresultaten kan bieden die toegespitst zijn op persoonlijke voorkeuren en dus nóg beter zullen zijn. Maar is dat zo?

Google slaat natuurlijk al jaren de zoekopdrachten op, dat is logisch. Het is immers hun zoekmachine en mensen kiezen er zelf voor deze te gebruiken (of niet). Google slaat natuurlijk ook klikgedrag op, dit is ook niets nieuws. Er zijn talloze websites die het klikgedrag van hun bezoekers opslaan om beter inzicht te krijgen op welke wijze mensen gebruik maken van de site zodat ze nog beter kunnen inspelen op de behoeften van de internetgebruiker. Het enige wat er nu bij is gekomen, is dat Google de zoekresultaten manipuleert op basis van de geklikte links op de zoekresultaten pagina´s.

Of de zoekresultaten hier werkelijk beter van worden, is nu nog te vroeg om te zeggen en zal ook van persoon tot persoon verschillen. Voor de één biedt het uitkomst en de ander zal ervoor kiezen het uit te zetten omdat het als een hinder wordt ervaren. Only time will tell really.

Google verzekert dat de zoekresultaten nog steeds gevarieerd zullen zijn, zodat niet 100% van de zoekresultaten zullen zijn gepersonaliseerd. Over een exact percentage doet Google geen uitspraken.